จิตใจของมนุษย์ Outsource

 Outsource คืออะไร / อะไรคือ Outsource ???
     ก่อนอื่นต้องอธิบายก่อนว่า "Outsource" คือ การจ้างานประเภทหนึ่ง ลักษณะเป็นงาน IT ที่ต้องนั่งประจำตามไซต์ลูกค้า ระยะเวลาการทำงานจะขึ้นอยู่กับข้อตกลง ซึ่งอาจจะเป็น 6 เดือน หรือ ปีต่อปี ส่วนค่าจ้างบอกได้คำเดียวว่า ยิ่งได้ค่าจ้างเยอะ งานจะยิ่งหนักตามไปด้วย
     การทำงานเป็น Outsource นั้น บ้างคนมองว่า เป็นงานที่ท้าทาย บางคนมองว่าเป็นงานที่ต้องพึ่งพาตนเอง ใช่ !! ทั้งหมดนั้นแหละค่ะ ไหนเราจะต้องนั่งทำงานในสถานที่ที่ไม่รู้จักใคร ไม่มีใครมาสอนงานเรา เหมือนอย่างที่ พนักงานประจำเขาทำกัน ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่า เราจะรักการทำงานในรูปแบบ Alone แบบนี้มากน้อยแค่ไหน ............
 

ความคิดเห็นจากคนทำงาน ไอที Outsource

  ในปัจจุบัน การทำงานสาย IT มีหลากหลายรูปแบบมาก โดยเฉพาะการที่เราสามารถเลือกได้ว่า จะทำงานป็น พนักงานประจำ หรือ เป็น Outsource ซึ่งส่วนใหญ่ พนักงาน outsource ได้รับการว่าจ้างจากบริษัทให้ทำงานควบคู่กับพนักงานประจำเป็นจำนวนมาก 

สำหรับวันนี้เรามีบทสัมภาษณ์จากโปรแกรมเมอร์หนุ่มที่ทำงาน ไอที Outsource มาถ่ายทอดประสบการณ์และแรงบัลดาลใจในการเป็นพนักงานทำงานไอที Outsource 

ทำไมถึงอยากทำงาน ไอที Outsource 
(อาชีพ : programmer)

1. เพราะงานที่ทำประจำอยู่ไม่ท้าทายหรืออาจจะเป็นงานที่ไม่มีความแปลกใหม่ (routine) ทำให้ไม่อยากทำงาน  แต่มันเป็นแรงบันดาลใจเริ่มแรกในการหางานใหม่ สำหรับคนที่ชอบความแปลกใหม่ ซึ่งก็จริงอย่างที่พนักงานท่านนี้พูด
2. ต้องการพัฒนาการเขียนภาษา หรือ ต้องการพัฒนาตนเองให้มากขึ้น เพราะในปัจจุบันโปรแกรมเมอร์ที่สามารถเขียนภาษา หรือ พนักงาน IT ต่างก็เป็นที่ต้องการของตลาดและเพิ่มโอกาสในการหางานให้กับตัวเอง
3. สามารถสร้างเนื้อสร้างตัว ทำงาน เก็บเงิน แต่งงาน (5555) เพราะว่าจากประสบการณ์การทำงาน เงินเดือนของโปรแกรมเมอร์ Outsource มากกว่าพนักงานประจำประมาณ 2 – 3 เท่า แต่ในทางกลับกันเงินเดือนที่เพิ่มขึ้นก็มาพร้อมกับงานที่ยากและหนักสมกับ เงินเดือนที่ได้รับ

ปัญหาหรืออุปสรรคในการทำงานเป็นพนักงาน Outsource 

1. ไม่มีการแนะนำตัวเพื่อทำความรู้จักกกับพนักงานคนอื่นๆ 
2. ไม่มีการแนะนำระบบ ลักษณะของธุรกิจ หรือแม้ทั้งแนะนำชื่อของ SA เอง 
3. ลักษณะการทำงานของคน ทำงาน ไอที Outsource ส่วนใหญ่เป็นการทำงานที่พึ่งพาตัวเอง

     พนักงาน Outsource แต่ละคนก็มาจากบริษัท Outsource ที่แตกต่างกันไป แต่บริษัท Outsource ที่ส่งผมสังกัดอยู่มีผมคนเดียวที่ถูกส่งให้มาทำงานที่บริษัทแห่งนี้ ผมจึงกลายเป็นคนที่ต้องทำงานคนเดียว ทานข้าวคนเดียว แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับผม แต่มีอยู่เรื่องเดียวที่ทำให้ผมมีปัญหา คือ บริษัทไม่ให้พนักงาน Outsource ใช้ Internet เพื่อป้องกันความปลอดภัยของระบบ ทุกคนคงสงสัยว่าทำไมมันถึงกลายเป็นปัญหาสำหรับผม อาจเป็นเพราะเงินเดือนที่ได้รับ ทำให้ไม่มีการสอนงาน Google จึงสำคัญสำหรับผม ผมใช้ Google เพื่อช่วยในการทำงาน บางครั้งเขียนโปรแกรมหลายโปรแกรม ก็อาจจะจำคำสั่งไม่ได้ Google จึงเป็นแหล่งความรู้ที่ผมนำมาประยุกต์กับงานของผม (บทความจาก Programmer)

ข้อแนะนำสำหรับคนที่อยากจะทำงาน ไอที Outsource

   สำหรับคนที่อยากทำงาน Outsource อยากให้คุณเลือกงานที่คุณรักและอยากทำมากที่สุด เพื่อเป็นแรงจูงใจฝ่าฟันอุปสรรคที่คุณจะต้องเจอในการทำงาน เพราะผมเชื่อว่าทุกปัญหามีทางออกเสมอ และก็เชื่ออีกว่าไม่มีโปรแกรมใดที่ดีที่สุดในโลก ไม่มีโปรแกรมใดที่ไม่มี BUG ดังนั้นขอให้ทุกคนที่อยากทำงาน Outsource พกความมั่นใจและความสามารถ รวมถึงต้องกล้าที่จะแสดงความสามารถของคุณให้ สมกับเงินเดือนที่คุณได้รับ การทำงาน Outsource ทำให้ผมได้รับประสบการณ์ที่หาจากการเป็นพนักงานประจำไม่ได้และเป็นการเปิด โอกาสให้กับตัวเองได้เจอโลกกว้าง ทุกวันนี้ทำให้ผมมีความกล้า ความพยายามและพัฒนาความสามารถของตัวเองอยู่เสมอ จึงเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ผมไม่เคยเสียใจที่ตัดสินใจทำงาน Outsource

สำหรับคนไอทีที่กำลังจะตัดสินใจพลิกชีวิตการทำงานจากพนักงานประจำมาเป็น Outsource ประสบการณ์การทำงาน Outsource ของหนุ่มโปรแกรมเมอร์คงเป็นแนวทางที่อาจจะช่วยในการตัดสินใจ และที่สำคัญการรักงานมักประสบความสำเร็จเสมอ

ทำไม Outsource ถึงดีกับธุรกิจของคุณ ?

     คำถามของบรรดาบริษัทต่างๆ ที่ทำธุรกิจประเภที้ คือ

1. เป็นการลดต้นทุนของบริษัท เพราะไม่จำเป็นต้องมีพนักงานประจำเยอะ
2. ทำให้เข้าถึงทักษะความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ซึ่งพนักงาน Outsource ต่างก็มีทักษะประจำตัวของตนเองอยู่แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องมีการเสียค่าใช้จ่ายในการส่งพนักงานไปอบรมต่างๆ เป็นการลดค่าใช้จ่ายไปอีกทาง
3. เริ่มโปรเจ็กต์ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว การเลือกใช้บริษัท outsource เข้ามาดูแลงาน ซึ่งมีความพร้อมอยู่แล้วนั้นก็จะทำให้เราสามารถเริ่มโปรเจ็กต์งานชิ้นนั้นได้ทันที 

ข้อเสียในมุมมองของเหล่า Outsource 

1. ต้องสัมภาษณ์งานใหม่ๆตลอดเวลาหมดสัญญา
2. รายได้อาจจะหายไปช่วงเปลี่ยนงานเมื่อสัญญาหมด แต่เราก็แก้ได้โดยการหางานใหม่ก่อนหมดสัญญา 


ข้อความส่วนหนึ่งมาจาก : http://it-grads.nida.ac.th, สมาคม Outsource/IT แห่งประเทศไทย,    
เรียบเรียงโดย : I Style